Contattaci

La seguente sezione fornisce informazioni utili per consentire agli utenti di ottenere assistenza, chiarimenti o supporto in relazione agli acquisti effettuati, agli ordini in corso o alle procedure post-vendita.

1. Dati di contatto

È possibile contattare il servizio di assistenza attraverso i seguenti canali:

Indirizzo: 2139 OYSTER REEF LN, MOUNT PLEASANT, SC 294669403, US
Telefono: +1(732) 823-8582
Email: reply@dreamoasishome.com
Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

2. Tempistiche di rimborso

Dopo l’approvazione di una richiesta di rimborso, l’operazione viene trasmessa all’istituto bancario entro un periodo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

L’effettivo accredito sul conto del cliente può richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi, in base alle procedure interne dell’ente bancario di riferimento.

3. Comunicazioni e feedback

Ogni richiesta o segnalazione viene presa in considerazione nell’ambito dei canali di assistenza indicati. Le comunicazioni degli utenti sono utilizzate come riferimento per il miglioramento continuo dei processi informativi e di supporto, nel rispetto delle normative applicabili e delle politiche pubblicate sul sito.